MX8000-HG程控用户交换机

MX-8000H系列程控用户交换机综合了国内外众多集团电话的优点，同时又融入了全新的设计理念，使本系统在集团电话领域里成为新的领跑者和开拓者，是一款专为商务、企事业办公及宾馆管理而设计的新型产品。整机硬件具有体积小、配置方便、性能稳定、易安装等优点。系统具有PC管理功能，可实时进行话务监控和管理；具有三段语音、帐号漫游、通话限时、中继连选、中继转中继、热线号码、日夜间模式自动切换等70多种实用功能，可满足各行业通讯方面的需求。

★ 配置容量

分机配置（门）

分机端口：16-128(8分机递增)

中继配置（路）

环路中继：8-16(8外线递增)          

一、 主要功能            

   系统硬件采用大规模通信专用集成电路,和RM1032F*微处理器，整机技术先进、集成度高。

1.    用户语音服务功能:用户能在话机上听到各种实用的语音服务。（六段引导语音）

2.   双路电脑话务员提示标准数码语音功能：可按照用户要求现场录制，

3.   PC连接功能:能与PC机直接连接实现总机的多种操作和服务。（支持串口，网络连接）

4.    不等长位的全弹性编码功能:用户能将所有分机电话号码以1至7位任意编排，可1至7位同时存在，不受任何限制，内部呼叫总机可缩1至2位。适用于宾馆或某些需要让电话号码与房间号相一致的场所。

5.   可与程控、纵横、步进、共电等制式交换网及市话局连接。

6.   内外线来电显示功能:支持DTMF,FSK两种制式。

7.   内线分组功能:内线可分多组，可实现组内交换，也可以跨组交换。

8.   密码漫游功能:用户在系统内任意一分机输入个人的帐号、密码即可拨打外线,费用计在个人帐号上。类似“电信300卡”功能，可实现话费的有效管理。

9.    话单永不丢失功能:系统有大量存储话单的功能(脱离电脑时，仍可贮存2000张话单)，若与电脑连接，则开机后交换机自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，话费管理更方便。并且，由于采用独特的通信机制，若电脑突然断电，交换机即自动停止向其传送话单，但依然利用交换机系统保存，真正做到话单永不丢失。

10.  入中继直拨功能:不需总机转接,外线用户直接拨通内部分机。

11.  转接安全功能:话务转接出错可拍叉簧回收。

12.  预付款功能:适应宾馆、企事业等单位的计费管理。

13.  真正做到防止盗打长途功能:能够有效地防止低等级分机超越权限拨打电话，彻底解决众多交换机普遍存在的问题。

14.  计费系统具有自动折价计费功能:计费类型、计费方式、计费参数、折价幅度、折价时段均可灵活设置,话费统计、查询方便(可根据通话类型、分机号码、时间段等进行查询统计并制表打印)。

15.  单分机自动出局功能；针对某些分机摘机自动出局，拨*号可返回内线功能

16.  外线呼入多种方式功能:分为直拨分机、总机转接、群呼分机和排队及抢答五种。直拨分机可实现音频抢拨，也可设置成外线来话久叫不应时自动转移至任何预先设置的分机上。

17.  外线来话抢答功能:抢答系统可设成当外线进来时30门分机同时响铃(可做抢答机使用也适合房产中介）。

18.  返回总机功能:外线转分机无人接听时自动返回总机响铃。

19.  秘书分机功能:内外线呼入找总经理时可由秘书先接再转。

20.  内外线等位拨号功能:实现自动识别内外线及外线重拨。

21.  分机呼出八等级限制功能:本地网（郊县）、特服号、特许字头等单独设置。分机内部通话权可被控制(用于宾馆等场所)，也可设置成限制外线呼入。

22.  计费功能:可设押金，电脑界面可直观反映通话及话单情况，并可提供查询、同时拥有多种打印格式、灵活地折价计费功能、费率可通过电脑简单快捷地设置。

23.  押金实时控制功能:当用户在打完话费后会立即自动切断话路，真正做到话费不透支。

24.  外线转接可实现征询转接与音乐等待。

25.  总机可对常占线路的分机进行强拆线。

26.  总机可对正在通话的分机进行强插通话功能。（外线来话转分机忙时可强插接进。）

27.  对已设置呼叫保护的分机，总机不能对其强插强拆。

28.  中继可被分为多组，且出局局向任意设定，中继发码方式为DTMF。

29.  外线忙时送音乐等待功能:当多条外线同时进来，总机排队应接忙时，交换机会自动给外线进行排队并发送等待音乐。

30.  IP字头自动加发功能:当用户采用IP卡拨打长途电话时，交换机会自动将IP卡号和密码加发出去，省略用户每次拨打长途电话时都需先拨IP卡号和密码之后再拨长途区号、电话号码的麻烦。

31.  外线可设置多部分机专用功能:适用于重要部门需要使用的专用外线。

32.  语音信箱可播报当前系统日期、时间、版本号和分机的号码、等级、物理号、话费、内部来话号码。

33.  内外线电话会议功能：经授权，任何分机能操作多部内线或外线同时召开电话会议。

34.  智能叫醒功能：当叫醒客户后会在电脑上自动记录该次“叫醒”的运行日期与时间，并自动报送语音时间 。

35.  上下班语音和等级全自动切换功能，“自动夜服”可按设定的时间在上、下班时自动切换。

36.  分机忙时外线来话提供催挂功能:当用户在通话时若有外线来话会自动提供催挂提示音。

37.  免打扰服务可自行选择是来自内线、外线或全部。

38.  拨外线智能路由选向功能:当分机拨外线时，本交换机会自动选择最省钱的路由拨出外线。

39.  内/外线进来无人接听时，自动转手机功能。当内/外线打进分机响铃几次后，无人接听时，本交换机会自动转拨至您事先设置的手机号码上。

40.  外线转外线功能:当外线打进分机，该分机正忙时，交换机会自动将来话转拨至您事先设置的其他号码上。

41.  超时不拨号转转总机。

42.  中继连选功能:当有多个外线电话号码时，你可选择其中一个中意的号码作为总机号码对外公布，外线都按该号码打进，当该号码被占用时，中继会自动另选其余号码拨入。

43.  超长双路语音功能:电脑话务员原配语音时长120秒，若需特殊语音可根据用户需求定制。

44.  一键报警功能。遇到紧急情况时按特殊代码，分机组的分响铃，摘机播放报警语音；

45.  押金时间记录功能:每次所缴的电话押金款，都会在电脑上有详细的年月日记录。

46.  广播电话功能:重要来话无人接听时可启用该功能呼叫找人，被叫人员可使用附近任意电话机拨入代号，即可将电话代接过来。该功能适合有高噪音的场所和需要经常流动作业的人员使用。

47.  内外线铃声区别功能:电话铃声可设定为内线来话和外线来话的响铃声不同，便于用户区别。

48.  网管功能:在运营商或话费代理商的大批量交换机投入运营时，等级与费率等的管理与设置。

49.  宾馆管理接口协议功能:宾馆管理软件可以修改等级、夜间叫醒免打扰功能

50.  分机自编号功能，用于修改分机号码时在分机端即可修改分机号码

51.  出局号发功能

52.  总机转外线功能

53.  32个号码黑明单功能

  54.其它功能：虚拟总机、总机代拨长途电话、分机连选、分机密码锁、离位转移、代接来话、内外线来话转移、强制出局、遇忙回

    叫等。

二、特殊功能：

1、通话限时：

可分别独立限定用户内部通话，出、入中继通话时长。

2、任意全弹编：

系统支持1～7位任意全弹性编码，可实现1～7位号码混合使用。

3、三段引导语音：

每段引导语音都提供了多达5种选择，并且第一段引导语音可自录，其自录语音和标准语音可混合使用。内、外线人工转接外线：分机或外线呼入者与内线用户建立通话，内部分机可将通话转接至外线。

   语音可以用串口，网络直接上传

4、来话转移：

用户可将呼入的电话转移到内/外线号码，并可对各种转移立即转移、遇忙转移、无应答转移，进行开启与关闭。

5、外线连选功能：

可以使用户的多个外线号码连为一体,即对外只需公布一个号码,外线呼入时只需拨打对外公布的号码。此功能合理的提高中继使用率及中继接通率。

6、外转外功能：

用户从外线呼入，听直拨语音输入帐号、密码可出另一线，该功能特别适合于出差人员用公司的外线打廉价长途。

7、热线：

分机可将常用、急用的内/外线号码设为热线号码，提机延时间到后即可直接呼叫用户设定的热线号码。

8.分机功能：

内外线区分振铃、闹钟服务、代接来话、遇忙回叫、电话会议、恶意电话查寻、免打扰、强插、呼叫保护等功能。

9、外线分组：

外线部分最多可划分15组，使不同部门使用不同外线。

10、等位拨号：

用户拨打外线时，可按习惯拨号无需加拨局出局号。

11、日夜间服务方式：

提供自动和人工切换两种，同时可切换分机日夜间的不同参数。

12、经济路由外线：

可实现“0”、“13”等开头的号码系统自动选择出用户所指定的中继（经济路由中继中），若智经济路由中继忙时也可选择出普通的中继或选择继续等待。

13、外线自动检测功能：

系统能自动检测外线的馈电，并能在没有馈电后8秒钟内自动关闭该外线端口，以防系统再次占用已损坏的外线线，保证用户通信正常。

14、中继抗干扰功能：

能有效滤掉干扰信号，提高系统抗干扰能力。

15、只入外线：

可设置某路外线为只入外线，并限制所有电话从该外线呼出。

16、长途IP字头加发：

用户在拨长途电话时，系统可自动加发IP字头如：17909等。

17、虚拟总机：

将不同的外线设置成由不同的分机接听，该分机承担总机的转接功能。

18、多种出呼入方式：

外线打入方式分直拨分机、总机转接与群呼三种，直拨分机时可实现音频抢拨；分机打外线可分为等位拨号出局与拨局号出局，指定出局三种方式。

19、具有用户语音服务功能：

用户能在话机上听到各种实用的语音服务,如报时、报自身的分机号码、报话费及自身等级等等。

20、多等级电话限拨：

分机呼出七等级限制，可以限制分机拨打国际长途、国内长途、信息台、本地网及市话，分机内部通话权限可控制（适合宾馆等场所），并可限制外线电话呼入到分机。

21、高可靠性和高稳定性：

外接端口（用户、中继接口）具备过压过流保护。本机具有三级抗雷击电路，完全满足国内环境对雷击和过压保护的要求。

22、计费管理：（支持网络连接选配）

系统计费方式、计费参数均可灵活设置，话费查寻方便。

23、具有押金功能：

适应宾馆、企事业等单位的计费管理。

25、组网方便：

可与程控、纵横、步进、共电等制式交换网，市话局及无线接入系统接配。

26、自动半价计费功能

具有自动半价计费功能，在6:00－21:00为全价计费，21:00－6:00为半价计费，国家法定节假日、星期六、星期天国内、国际长途实行半价计费。

27、    具有停电保护功能：（选配）

本机可直接配接24V直流电瓶。在本机正常工作情况下，能同时给电瓶充电，停电时能自动切换 为电瓶供电，保证机器正常工作。来电时即恢复正常状态。

三、系统组网图